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常見問題
亞馬遜FBA成本透明如何影響選品
作者: 深圳市美宏聯運國際貨運代理有限公司

FBA,大伙都知道是亞馬遜物流包括訂單處理、揀貨、發貨都交由Amazon來為你完成。

為什么我們要使用FBA?對于Amazon平臺上產生的訂單(即Amazon Order,或者Multi-Channel Order來說,FBA有兩個顯而易見的優勢:

1、銷售上,增加獲得Buy Box的可能性,有助提升銷量。如果你是這條Listing的唯一賣家并且你賬戶表現不至于太差,基本上FBA都可以幫助你獲得Buy Box。

2、成本上,降低Fulfillment成本,配送時效有保障,同時由于FBA所引起的中差評符合Amazon移除中差評的Policy,有助改善賬戶表現。

當然 ,FBA也有一些劣勢。

第一:使用FBA意味著你同時也將售后服務交給Amazon去處理,Amazon出于客戶滿意度90%會對買家的退貨照單全收,而賣家在這里并不直接與買家的溝通,無法及時了解退貨的真實原因以及買家的真實產品體驗。

第二:Amazon對退貨無論是產品真的defective還是僅僅包裝damaged都定義為unfulfillale,這也會造成一些原本可二次銷售的產品的貨值損失。同時實操也會有一些小難點。這里我們還是回來看看FBA的成本,希望這個成本透明化可以有助于大家選品。

注意,以下的成本透析基于幾個前提:

1、品類上即非書籍、音像等媒介產品;

2、我們只考慮Amazon Order,Non-Amazon Order/Multi-Channel Order暫不討論。

首先,當你要評估這個產品是否合適投放FBA的時候,你要先測量這個產品包裝尺寸和重量,從而知道它在Amazon Fulfillment Center屬于哪個Size Tier。

大體上來講,產品分為Standard Size和Over Size。只要產品的最長邊等于或小于18”,中間邊等于或小于14”,最短邊等于或小于8”,并且重量等于或小于20LB,注意是同時符合這四個條件,那么這個產品就屬于Standard Size,反之則是Oversize。在Standard Size和Oversize下,又分small、medium、large、special的級別,具體尺寸要求可見以上數據。只要產品的尺寸和重量有其中一項不符合前一層級(我們這里從上往下看產品層級),那么隨之就考慮下一層級。

而對于Oversize的產品,需要注意這里的Weight是Dimensional Weigh(Dimensional Weight = (Length x Width x Weight) / 166,長度單位時Inch)和Unit Weight取其大者。

舉個例子,產品A,帶包裝的長寬高分別為16”、11”、5”且重量為5lb,那么這個產品就屬于Large Standard-Size Products。而產品B,帶包裝的長寬高分別為35”、25”、12”且重量為45lb,那么這個產品就屬于SmallOversize Products。

第二步,根據產品的Size Tier計算產品的Outbound Shipping Weight。為什么會有Outbound Shipping Weight呢?這個非常好理解,我們平常在Z.cn購買由Amazon配送的東西時,不都是收到統一的上面印有Z.cn的快遞箱嗎?這里的outbound shipping weight,就是Amazon在產品出庫的時候會加上一些包裝保護材料和郵購盒,因此產品的出庫配送重量不等于產品入庫的毛重。具體的計算標準如下:

第三步,在判斷好Product Size Tier以及Outbound Shipping Weight后,我們接下來就可以預估使用FBA最后一公里的費用大約多少。基本上來說,Fulfillment Fee = Order Handling Fee(訂單處理費,按訂單計)+Pick&Pack(揀貨費,按訂單里產品件數計)+ Weight Handling(派送費,按產品出庫重量計,以LB為單位)

舉個例子,產品A,Large Standard-Size,Unit Weight是1.5LB,則Outbound Shipping Weight就是1.75LB,round up為2LB,那么FulfillmentFee就是$1.00+$1.02+$1.34=$3.36。產品B,SmallOversize,Dimensional Weight是8LB,Unit Weight是10LB,取其大者計算Outbound Shipping Weight即是11LB,那么FulfillmentFee就是$0.00+$4.03+1.34+(0.39*(11-2))=$8.88。

以上,就是FBA

Fulfillment成本的核算思路和操作。再總結一下,主要三個步驟:

1、使用Product Size Tier的表格判定產品的層級。

2、計算Outbound Shipping Weight,這個重量是等于unitweight/Dimensional Weight 加上Amazon的Packing Weight。對于Standard Size的產品,使用Unit Weight;對于Oversize的產品,Dimensional Weight和Unit Weight取其大者。

3、計算Fulfillment Fee,Fulfillment Fee = Order Handling Fee + Pick&Pack + WeightHandling。

值得一提的是,Amazon上有個工具叫做Fulfillment by Amazon Revenue Calculator,這個工具可以幫助你提供FBA成本的評估效率和比較,只要你將產品的UPC輸入后會自動讀取你在賣家后臺錄入的產品尺寸信息,同時你輸入你自己做Fulfillment的成本,即可比較。

也許有人會說,有這個計算,不更方便,那你前面講那些有用么?沒錯,是更方便,但前期,我會建議你認真按照以上的步驟去核算幾款產品,只有這樣下來,你才可以非常明晰Amazon的Fulfillment成本的計算思路,同時日后只要一個產品大約知道尺寸和體積,你也可以很快的估算大約的成本。

那么FBA除了fulfillment fee之外還有其他么?我的產品萬一賣不出去,我怎么處理?費用多少呢?其實FBA除了Fulfillment Fee之外,還有以下幾項服務和可能產生的費用:

1、Inventory Storage:倉儲費,即只要你使用FBA倉庫就會產生,10月至12月$0.64 percubit fee per month,1月至9月$0.48 per cubit fee per month。

2、Long-Term Storage:長期倉儲費,如果你的產品在Amazon存儲超過一年,Amazon會Charge $22.50 per cubic foot的Long-term storagefee。Amazon會在每年的8月15日以及2月15日做一次清理。

3、FBA Label Service:$0.20 PerUnit。如果你的產品沒有貼標簽,那么你需要支付這筆費用讓Amazon幫你貼好標簽。

4、Return Processing:對于FBAUnfulfillable的產品,你可以選擇Return運回某個美國地址的倉庫或者Disposal允許Amazon棄貨。Standard-size的產品,Return $0.50 per unit,Disposal $0.15 per unit;Oversize的產品,Return$0.60 per unit,Disposal $0.30 per unit。

以上就是一些FBA基本成本,希望可以幫助大伙在選品上更好的控制和優化成本。

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